武广高铁韶关段,昨日(6日)下午四点左右,发生设备故障,导致部分列车晚点。有乘客在广州南站,苦等了四个小时才上车。
所有误点的乘客都被安排在南站的负一层。这里原本不是候车厅,没设置坐椅,大家只能站着或坐在地上,双眼紧盯着时刻表,希望自己乘坐的车快点进站。去长沙的王小姐买了八点零五分的票,她生怕自己听不到上车通知,一直都不敢出去买东西吃(采访;前面有些车比我们的票要早,但估计比我们还走得要晚,车站也没和我们说为什么晚点,这里连个坐的地方都没有)晚上八点十八分左右,有工作人员拿着喇叭通知,无论是哪个班次的乘客都要凭票到三楼的候车厅候车。不过时刻表上显示有六七班车晚点,三楼候车厅的拥挤情况也可想而知。从长沙回程的旅客也遇到了同样的问题(采访:我们从湖南回来,晚点半小时,说是有人在车上抽烟,韶关没停站。)铁路部门表示,这次误点是由于武广高铁韶关段发生设备故障,事发后他们立即启动了应急预案,同时为晚点旅客免费提供了食品和饮料。晚上十点,南站基本恢复平静。