（出镜）：
我现在人民公园的南广场
广州市建委在这里举行
便民服务日

（解说）：
张生住的房子属于荔湾区
宝盛沙地二期旧城改造的范围
拆迁日期日益临近
可是对于拆迁带来的一系列问题
张生还是丈二和尚摸不着头脑
今天一早他来到人民公园

（采访）：
回迁的日期 楼层的大概位置
我们都想知道一下
我要求原址回迁
这里都没写
它只写了返购本项目限价房
一个买芳村的地方
一个货币补偿

（解说）：
对于张生的疑问
建委的工作人员进行了解答
在交谈中发现相当一部分问题
是由于沟通不畅造成的
拆迁前印发的简明宣传单张
无法解答详细的问题
而且有些表述虽然准确
但是街坊不一定能看懂
张生所说的原址回迁
其实就属于返购本项目限价房

（采访）：
对于建设工期问题
有一个承诺
但是由于征地拆迁问题复杂
有时候并不一定按照承诺时间
有时提前
有时退后

（解说）：
像张生一样
到场咨询的街坊有很多
他们希望自己的问题
能够在这样的情况下有妥善的解决

（采访）：
房中房的处理
是我们建委应当承担的责任
我看这个问题
治安处立即到现场核实情况
不管怎么样
政府部门都要携手
为市民做主
要依法依规按程序迅速处理

行不行
行 好多谢 好多谢

（解说）：
便民日只有一天的时间
这么多的问题
很难在一天解决
简文豪再一次希望通过媒体
把自己的电话告诉街坊

（采访）：
13925033163
我放在办公室
有专人收信息
每天都有登记 分发
跟到具体的处室
并及时告诉来信息的同志