今日报道（郭欣报道）

　　昨天是物价局接访日，不少市民反映小区的物业管理公司收费混乱，管理不当。

　　有些物业管理公司不但没有兑现当初的种种承诺，甚至变本加厉，乱收管理费，随意加价。

　　王小姐０５年买下这个单位，收楼的时候，发展商及物业管理公司要求楼盘的所有业主必须签定这份服务协议，其中有条款提及每月每平方米的管理费是３元，而物业管理公司会提供金钥匙式私人至尊物业管理。协议签了，但住了３年，王小姐和其他业主一样，饱受各种问题困绕（采访：外边的人在我们小区能自出自入，保安根本不理／可视门铃一直不能工作）由于物业管理的服务水平不达标，部分业主发起了拒交管理费的行动，这时他们才发现，当初物业管理公司定的价格标准根本不合法规。根据市物价局指定的物业管理指导价，广州一类高档住宅的最高收费为１。９６／平方米。若超过这个标准，需要经大部分业主同意，并报批市物价局才能执行，但这里的物业管理公司却一直拿不出物价局的批文（采访：我们按政府的价格去交，他不收，硬要收我们两块五一平米）业主们为了争取自己的权益，收集了材料，做足功课与物业管理公司斗争到底，不过物业公司，就以当初业主签订了服务协议为理由，把坚持不交物管费的业主告上了法庭（采访律师：虽然签了协议是合同精神先行，但收费不合法，法官应该会判物业管理公司退还多收费用）我们联系过物业管理公司，但他们并无作出回应。目前市物价局已经和物业公司交涉，并责令其限期整改（采访市物价局：以前管理相对松散，随着矛盾逐渐增多，会增加相关法规）现在的法规在物业管理操作和收费存在很多空白，出现问题都以双方协商为解决方向，业主作为弱势群体，律师建议应成立业主委员会，当出现问题时，可通过相关部门备案解决。